武汉燃气怎么联系燃气客服

武汉燃气怎么联系燃气客服

最近有一些市民朋友询问,武汉燃气怎么联系客服报修?那这次就来跟大家介绍下,武汉燃气咨询服务的操作方法,希望能给各位提供帮助。

方法一

1、拨打武汉燃气统一热线96511。

2、用户按“1”进入智能语音导航。

3、接着请描述遇到的问题,比如用不了气、预约安检、移表改管、报修等。

4、根据语音提示,输入对应信息。

5、注意,当我们在核对地址时您需说出“X栋X单元X楼X号”。

6、此时我们将根据您的业务诉求提供智能回应,帮助您解决问题。

小提示

智能语音服务中,如果客户想要获得有关户号等具体信息的文字版,可以选择自动发送短信功能。

当用户咨询户号、过户、开户等资料时,说“发短信”。

系统将相关内容发送短信至来电手机号。

方法二

1、关注“武汉燃气”微信公众号。

2、在文本框中输入您想咨询的问题并发送。例如:开户、安检、移表、改管、无法用气等。

3、系统将根据您的问题,推荐内容。您可以点选需要了解的相关诉求。

4、如需预约服务,可自助下单。点击所需内容后将进入自助下单界面,输入相关信息后点击提交,等待工作人员联系处理即可。

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