“我的背包丢失了，里面有我的大学入学通知书、户口本、全家人的身份证。”8月25日下午4时许，在武汉地铁2号线巨龙大道站，一名年轻人带着6岁的弟弟，向工作人员余唐求助。
余唐仔细询问，原来这名年轻人姓张，是今年的大一新生，他带着年幼的弟弟刚从老家黄冈红安坐高铁过来，到2号线巨龙大道地铁站与在武汉打工的家人会合，然后前往荆州报到。谁知下了火车转乘地铁时，为了照顾弟弟和随身行李，竟把放有重要证件的背包遗失了。
余唐立即报告行车值班员王嫣，联动2号线沿线各站帮助寻找小张同学的背包，重点联系汉口火车站至天河机场这一区段的车站仔细寻找。值班站长唐锦文带兄弟两人到管理区内休息，并安抚其紧张情绪。
5分钟后，地铁汉口火车站工作人员在站厅一角落找到小张的背包，唐锦文电话确认后，立即通知小张同学前往汉口火车站认领，并将小张携带的大件行李放在巨龙大道站暂时存放，细心的唐锦文还将小张随身行李中的冷冻食品放到车站冰箱保存。
大一新生小张同学（左一）找到遗失的背包。
1个小时后，小张同学取回自己的遗失物品返回巨龙大道站，他不停地向工作人员表示感谢。他说：“第一次离家出远门，丢失了重要证件，我当时快急死了，结果遇到了这么多好心人，实在是太幸运，太感谢了。”
编辑：王钰
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