1月6日晚，一位八旬老人进地铁站，上台阶时步履踉跄，就在他向后摔倒的紧急时刻，附近4名陌生乘客冲上前稳稳托住，直至进站把老人交给地铁工作人员，并联系家属。
“这位老人进站时快要摔倒了，我们已联系上了他的家人，现在交给你们。”1月6日晚6时35分，一群乘客搀扶着一位老人进入地铁3号线赵家条站，敲响车控室窗户玻璃。行车值班员华欣出来接老人时了解到，老人年过八旬，独自一人从B出入口准备进站乘车，上台阶快要摔倒时，4名乘客赶忙上前扶住了老人。
记者通过视频画面看到，这位老人步履蹒跚地来到地铁站口，摸索着上台阶未果，第二次踏上台阶时，身体失去平衡向后仰。紧急时刻，前方的女乘客收回了前行的脚步，后面3名乘客快步上前，4人一起合力稳稳地托住了快要摔倒的老人。
4名好心乘客把老人交给地铁工作人员。
4人见华欣接老人进去休息，才放心离开。其中一位好心乘客还联系了老人家属，建议他们来车站接人。
华欣从乘客手中接过老人，扶至车站警务室休息，与驻站民警一起安抚其情绪，耐心等待家人。“非常感谢路过的陌生乘客，感谢车站员工和警务人员的帮助，让老人化险为夷。”20分钟后，老人亲属急匆匆赶到车站，一番感谢之后扶老人离开。
地铁3号线赵家条站值班站长彭璐温馨提醒，高龄老人出行，最好由亲属陪同，如果老人出行不便，可以及时联系身边工作人员或拨打96556服务热线预约服务。
编辑：王钰
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